Ak sa Vám stane , že stratíte médiá k Vášmu počítaču a je jedno či je prenosný , alebo stolný , môžete si ich zadarmo objednať cez servisné stredisko HP . Pri produktoch kde médium v balení nebolo , ale napriek tomu ho chcete vo fyzickej podobe mať, ho možno objednať rovnakým spôsobom .
Pripravte si doklad o tom , že ste majiteľom počítača , budete ho totiž musieť zaslať technikom ako potvrdenie . Zo zoznamu nižšie vyberte produkt , ku ktorému potrebujete médium a zavolajte na servisné stredisko . Tu si vyžiadate emailový kontakt , kam doklad o kúpe produktu pošlite . Technici žiadosť o médium skontrolujú a do 14 dní Vám médium ZADARMO na Vašu adresu zašleme . V prípade že produkt má operačný systém Windows a nemá optickú mechaniku , dá sa recovery DVD nahrať napríklad na USB kľúčenku a v BIOSe počítača povoliť bootovanie z tejto kľúčenky . Tento program sa týka Všetkých verzií Windows , aj starších verzií .
Inou cestou je si vytvoriť vlastné recovery médium , čo pre skúsených užívateľov nebude nijako ťažké.
• návod v anglickom jazyku na Windows 7 | • návod v anglickom jazyku na Windows 8 | • návod v anglickom jazyku na Windows 10 |
Tieto návody zároveň ukazujú , ako si urobiť zálohu médií napríklad na USB kľúčenku . V prípade absencie optickej mechaniky , je to nutnosť .
Kontakty na servisné strediská
V prípade že máte tieto typy počítačov: Desktopy: Notebooky: VOLAJTE NA 02 68 62 20 71 | V prípade že máte tieto typy počítačov : Desktopy: Notebooky: |