Späť do školy so zľavami až 300 €
Nové zľavy do 15. 9.!
Notebooky a tlačiarne, ale aj ostatné produkty od HP patria dlhodobo medzi spoľahlivé a zákazníci si cenia ich kvalitu aj odolnosť. Rovnako ako v živote ľudskom aj počas doby životnosti týchto produktov dochádza čas od času k nepríjemným udalostiam a je potrebné kontaktovať odborníkov či vymeniť niektorú zo súčiastok.
Najjednoduchším riešením je samozrejme kontaktovať niektorého z HP autorizovaných servisných partnerov.
Vrelo odporúčame obrátiť sa na servisné stredisko ako v čase, keď je produkt krytý štandardnou zárukou či prikúpeným servisným balíčkom HP Care Pack, tak aj po jej skončení. Odborníci z radov HP technikov Vám určite produkt opravia alebo navrhnú najvhodnejšie riešenie problému.
Ale čo robiť, keď záruka skončila a niektorá zo súčiastok vypovedala z neznámeho dôvodu službu? Pokiaľ sa Vám nechce volať do servisu a nechať si produkt opraviť priamo tam a chcete sa do opravy pustiť sami, potom ďalším z možných riešení je zakúpiť si náhradný diel v sieti autorizovaných predajcov servisných dielov. Každý produkt sa skladá zo samostatných súčiastok, každá súčiastka má svoje označenie - produktové číslo (PN). A práve podľa PN je možné väčšinu súčiastok objednať u dodávateľov náhradných dielov.
Vyhľadajte si požadovaný náhradný diel v HP PartSurfer
HP pre vyhľadanie náhradných dielov pripravilo nástroj HP PartSurfer, ktorý obsahuje všetky HP výrobky a ich zloženie po jednotlivých dieloch. Nástroj je síce dostupný len v anglickom jazyku, ale je pomerne intuitívny. Ak si napriek tomu nebudete vedieť rady, kontaktujte technickú podporu HP, alebo našu zákaznícku linku.
Štyria špecialisti na HP techniku
02 2220 5425 (Pracovné dni 9-17 hod.)
